『動機づけのマネジメント』の要約まとめ：深くて強い動機が生まれる環境を整える

『動機づけのマネジメント』は、動機づけの環境を整えるための方法がわかる本。

「うちのメンバーはどうもやる気が感じられない…」と悩むリーダーにおすすめです。

やる気を出すかどうかは本人次第ですが、

動機を持ちやすい環境を整えるためにどうすればよいのかがわかります。

要約①：動機づけの環境を整える

動機づけされるかどうかは本人次第ですが、動機づけの環境を整えることはできます。

”馬を水辺に連れていくことはできるが、水を飲ませることはできない”

（You can take a horse to the water, but you can’t make him drink.）

というイギリスのことわざがあります。

無理に行動させることはできないという意味だけでなく、水辺に連れていくまではできる・自然と水を飲みたくなるようにさせることが大事とも捉えられますよね。

メンバーのやる気がないと嘆く前に、動機づけの環境を整えられているか振り返ってみましょう。

何が動機づけになるかは人によって異なりますが、

世代によって何が動機づけになるかという大まかな傾向を知っておきましょう。

「これをがんばれば昇進できるぞ」というアプローチは、

承認に価値を置く部下には響かないかもしれません。

もっと達成意欲を持ってほしいと思う場合でも、

最初は上司が部下世代の価値観に寄り添い、徐々に新しい価値観も伝えていきます。

上司に求められる行動は次のとおりです。

まずは部下に関心を持ち、仕事において何を大切にしているかを観察します。

飲みにケーション等がなくても、仕事中に関心を持って観察していれば十分です。

また、違いを歓迎し、頭ごなしに否定しないことも重要です。

上司という立場を盾に自分の意見を押し通すことは、

上司が権力以外で説得する自信がないことを示しています。

要約②：深くて強い動機が行動の質を上げる

動機づけできる環境では行動の質が上がります。

たとえばお客様のヒアリングを行う場合、

・決められた質問を聞けばよいと考えるか

・気になったことは踏み込んで追加で質問するか

という違いが出ます。

動機づけがないと合格点主義（決められたことだけやっていれば良い）に陥りがちです。

合格点主義になっている組織は視点が内側（社内）を向く傾向があり、

会話の主語に”うちの会社”や”うちの上司”が多くみられます。

目標設定や作業依頼のときに、お客様や市場など外に目を向けるように促しましょう。

動機づけには思いの強さだけでなく、深さがあります。

自分のためではなく、目標を達成することで他者にどのような良いことがあるかを伝えると、

表面的に決められた行動だけでなく目的を意識した行動を促すことができます。

要約③：動機づけの5ステップ

動機づけの具体的な方法は5ステップにまとめられています。

”①価値観を知って認める”では、部下のことをどのくらい知っているかの目安として、

”部下の良いところを30個書けるか？”と問われます。

また、ゴールの共有では、部下が本気になれることを一緒に見つけます。

視野を広げるように対話するのがコツです。

短期的で社内視点のゴールから、長期的で社外の視点を踏まえたゴールが設定できないか考えます。

アクションプランでは5W1Hで具体的に計画しましょう。フォローアップも忘れずに！

動機づけの5ステップは、コーチングでよく使われるGROWモデルに似ています。

これから求められる上司は統率型ではなく、

共感や理解をベースにしたサーバントリーダーシップなのかもしれません。

動機づけの5ステップで現状分析がゴール設定より先に来ているのは、

適切なゴールを設定するために現状を把握し、部下の”できているつもり”を見つけるためです。

GROWモデルを紹介した他の書籍でも、GoalとRealityはどちらが先でも良いと言われています。

重要なのは現実と理想のギャップを認識して、クリエイティブテンション（創造的緊張）＝ゴールに向かうエネルギーを発生させることです。

『動機づけのマネジメント』を無料で読む方法

『動機づけのマネジメント』は耳で聴けるオーディオブックがあります。

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『動機づけのマネジメント』の次に読むなら？おすすめ本3選

『動機づけのマネジメント』とあわせて読みたい3冊を紹介します。

①『神モチベーション』

理想と現実の差を認識するギャップモチベーションの活かし方がわかります。

実践しやすい形なので、チームで実践するのも良いと思います。

参考記事：『神モチベーション』の要約まとめ：ギャップモチベーションで自動的にやる人になる

②『できる上司は会話が9割』

部下を成長させて成果を出すためのコミュニケーションがわかる本。

解決したい・アドバイスしたい気持ちをガマンして、教えないマネジメントを徹底します。

参考記事：『できる上司は会話が9割』の要約まとめ：答えない勇気を持てば部下が動く

動機づけのためにはまずは相手を理解することから。

部下の価値観と良いところと見つけることから始めましょう！

本業の会社員では研修講師やファシリテーターをしています。コーチングも提供しているので興味がある方はぜひご検討ください。

自分を信じて行動が続けられる方法：コーチングを受けてみませんか？